Termes et conditions
Date d'entrée en vigueur : 21 mai 2026
Site web : Monta Parfums
Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web de Monta Parfums et tous les achats effectués par son intermédiaire. En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.
1. Introduction
Monta Parfums est une parfumerie en ligne proposant des parfums et produits dérivés. Notre objectif est d’offrir des produits de haute qualité et une expérience d’achat optimale à nos clients.
En utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.
2. Admissibilité
Pour utiliser ce site web et effectuer des achats :
- Vous devez avoir au moins 18 ans, ou utiliser le site sous la supervision d’un parent ou tuteur.
- Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour.
- Il vous incombe de préserver la confidentialité des informations relatives à votre compte (le cas échéant).
3. Informations sur le produit
Nous mettons tout en œuvre pour que les informations relatives aux produits soient exactes, notamment :
- Descriptions des produits
- Images
- Tarification
- Disponibilité
Nous ne pouvons toutefois garantir l’exactitude de toutes les informations. Les images des produits peuvent légèrement différer des articles réels en raison de l’éclairage, des paramètres d’affichage ou des mises à jour de l’emballage.
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou d’interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment et sans préavis.
4. Politique tarifaire
- Tous les prix sont indiqués dans la devise applicable et peuvent être modifiés sans préavis.
- Les remises, promotions ou offres peuvent être mises à jour ou supprimées à tout moment.
- En cas d’erreur de prix, nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier les commandes.
5. Acceptation et annulation des commandes
Nous nous réservons le droit d’accepter ou d’annuler toute commande à notre entière discrétion, y compris, mais sans s’y limiter :
- Informations incorrectes ou incomplètes
- Activité suspecte ou frauduleuse
- Indisponibilité du produit
- Échec ou problème de paiement
En cas d’annulation d’une commande, le client en sera informé.
6. Conditions de paiement
- Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement approuvées disponibles sur le site web.
- Les commandes ne seront traitées qu’après confirmation du paiement.
- Nous n’offrons pas de crédit ni d’achats à tempérament, sauf indication contraire.
7. Expédition et livraison
- Les délais de livraison varient en fonction du lieu et du service de messagerie.
- Des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, de problèmes logistiques ou de circonstances imprévues.
- Il incombe aux clients de fournir des informations d’expédition exactes.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs tiers.
8. Retours et remboursements
Les clients peuvent demander un retour ou un remboursement dans les conditions suivantes :
- Produit incorrect reçu
- Produit endommagé
- Produit défectueux
Les demandes de retour doivent être effectuées dans les 7 jours suivant la livraison .
Conditions:
- Les articles doivent être neufs et dans leur emballage d’origine.
- Une preuve (photo/vidéo) peut être exigée.
- Les remboursements ou les remplacements seront effectués après inspection.
Nous nous réservons le droit d’approuver ou de refuser toute demande de retour.
9. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant ce site web, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes
- Ne passez pas de commandes fausses ou frauduleuses
- Ne pas utiliser le site web ou ses services de manière abusive
- Ne pas se livrer à des activités nuisibles ou illégales
10. Activités interdites
Il vous est strictement interdit de :
- Tenter de pirater, d’endommager ou de perturber le site web
- Utiliser le site web à des fins illégales
- Soumettre de fausses informations
- L’envoi de spam ou de contenu malveillant
- Copier ou utiliser à mauvais escient le contenu du site web sans autorisation
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris, mais sans s’y limiter :
- Logos
- Texte
- Images
- Modèles
- Descriptions des produits
- Mise en page du site Web
est la propriété de Monta Parfums et est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle.
Vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire ou distribuer tout contenu sans autorisation écrite.
12. Limitation de responsabilité
Monta Parfums ne pourra être tenu responsable de :
- Dommages indirects ou consécutifs
- Pertes dues aux retards de livraison
- Indisponibilité du site web ou problèmes techniques
- Actions des prestataires de services tiers
L’utilisation de ce site web se fait à vos propres risques.
13. Liens tiers
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14. Politique de confidentialité
Votre utilisation de ce site web est également régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles.
15. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les conditions générales mises à jour.
16. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :
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Courriel : support@montaparfums.com